01 / 约服务
加拿大PC移动端约服务走的是最短路径：挑品类、写清地址与时间、确认师傅，三步走完单子就派下去了。提交后平均约 15 分钟有人联系你核对现场情况。
九大品类下面挂着 46 个常见服务项。空调清洗和洗衣机清洗是两件不同的事，选到具体那一项，师傅才会带对工具和耗材。
门牌、楼层、有没有电梯都会影响排班。18:00 前提交，次日时段通常当天就能定下来；福建多数片区下单后 4 小时内就能排上。
调度把你所在片区的实名师傅派过来，接单后你会看到师傅姓名、服务年限与预计到达时间。要改时间，在这个环节说最省事。
02 / 覆盖
你在官网查PC官网覆盖区域，看到的是城市与片区两级结果：先选城市，再看哪些片区有师傅常驻。目前服务网络覆盖 38 个城市、216 个服务片区，福建九个地级市全域可达。
省内订单在下单后 4 小时内可安排上门，市区片区当天的档期通常还有余量，临时起意也来得及。
住在县域或乡镇的，下单前把具体位置写清楚，调度会一并核对师傅上门的路上时间。
长三角、珠三角与华中方向的重点城市已经开通服务，一般可约到次日上门。跨城或偏远的片区，调度会提前跟你对一下路上要花多久。
18:00 前提交，次日可选时段挑起来更从容；晚高峰之后提交，档期会往后顺延一天。
03 / 比价
v3.2 版生活服务比价拆得更细，九大品类下面挂着 46 个常见服务项，每一项对应一段参考价格区间。你看到的是这件事大概落在哪一段，而不是一句笼统的起步价。
按品类进入
v3.2 完成分类重构后，从品类能直接进到服务项，不用一层层往下翻。同一单的价格落点，会随房子大小、污渍程度和要不要换件而移动，区间比一个固定数字更贴合现场。
04 / 九大品类
品类之间的差别，其实是作业方式的差别。看完下面九类，你大致能判断自家属于哪一种；想知道这些活由谁在做、怎么管，可以接着看品牌自述。
01
空调出风有味道、油烟机吸力变小、洗衣机内筒发黑、冰箱密封条发霉，都算这一类。
上门做拆洗：滤网、内筒、外壳分件处理，铺防污垫接污水，洗完把垃圾一起带走。
入夏前后是高峰，建议提前一天把时间定下来。
02
正在住的房子想收拾一遍，客厅、卧室、厨房、卫生间都在范围里。
可以按小时约，也可以按面积一次做完；清洁剂自带，玻璃、台面、地面都包含。
家里有宠物或对气味敏感，下单时备注一句就行。
03
厨房下水返味、卫生间地漏积水、马桶堵住，自己试过几遍还不见好。
先探后通，能通得动才动手；疏通完把地面和周边清理干净，再让你验收一遍。
老房子的管道材质先说明，师傅会换成更稳的工具，避免把管壁顶坏。
04
空调不制冷、洗衣机不进水、冰箱异响、热水器打不着火，都属于这个范围。
上门先检测再报价，你点头才动手；需要换件的，配件来源和费用当场说明。
把品牌和型号提前发过来，师傅能少跑一趟，当天就能修好的概率更高。
05
新房装修完、房子空置久了准备入住，浮灰、胶印、玻璃水渍到处都是。
除尘、除胶、擦玻璃，地面和边角一次过完，一般需要两位以上师傅同时上门。
留出半天时间，全程在场对一遍，比事后返工省事得多。
06
实木桌椅、皮沙发、石材台面用久了发乌、起痕，想恢复一下手感。
先清洁再去痕，最后做一层养护；实木、皮革、石材各用各的料，不上错东西。
养护完需要静置一段时间，当天尽量别再往上摆重物。
07
床垫、布艺沙发、地毯用久了，家里有小孩或者过敏体质的人，想让环境干净一些。
高温配合药剂处理，作业完开窗通风，当天可以正常使用，不用搬出去住。
换季时段约得比较满，想赶在周末做，提前两天定更稳。
08
小件搬迁、整屋搬家、办公室调整工位，人手不够或者搬不动大件。
可以只出车、只出人，也可以打包、拆装、搬运一条龙，按你实际需要组合。
电梯情况、有没有大件先说清楚，费用按实际工作量算，中途不加价。
09
取送文件、排队代办、临时要买样东西，自己抽不出那个时间。
按片区安排就近的人接，短时任务当天就能落地，全程有对接人跟你同步进度。
贵重物品和需要本人签字的事项，提前讲明白，避免白跑一趟。
05 / 上门流程
点开每一步，能看到这个环节里平台会主动告诉你什么。不变的是，每一个环节都有人对你这一单负责，出问题能顺着流程往回找。
选好品类和上门时间提交，你会拿到一条需求编号，之后跟调度、跟师傅沟通都对着这个编号走。
平均约 15 分钟有人联系你，核对地址、楼层、现场情况。18:00 前提交，次日档期一般当场就能定下来。
单子落到你所在片区的实名师傅手里。接单后你能看到师傅姓名、服务年限和预计到达时间，不合适可以提出换人。
师傅按约定时间带齐工具耗材上门，穿工装、工具先消毒，动手前把作业范围和你说一遍再开始。
做完逐项过一遍，你确认没问题再收尾。有没做到位的地方，当场提出来当场处理，不用等回头再说。
服务结束后品控团队按 12 项标准回访。任何一项对不上，都可以通过反馈通道找回，我们按记录跟进到底。
06 / 版本路线
入口位置挪一挪看起来是小事，但每个月都要约一次的人，能明显感觉出差别。老用户和合作服务商对着下面三条看，就知道自己现在用到的能力是哪个阶段上线的。
v3.0
价格区间第一次和下单放进同一条路径。九大品类拆出 46 个常见服务项，先看大概落在哪一段，再决定约不约。
v3.1
反复要用到的几个入口从更深的层级提上来，约过一次的人再约第二次，中间少走两步。
v3.2 · 当前
比价与常用页收藏的入口路径重新排过，从品类能直接进到服务项。九大品类的编号统一，找东西按顺序走就行。
同期完成的最近一次服务标准修订，把上门形象与工具消毒列入强制项，师傅上门前按标准执行，品控回访也会核这两项。